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可以向消费者协会或者工商局投诉。消费者遇到欺诈时，可以收集相关证据，通过以下方式维权:1。与运营商协商解决；2.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织进行调解；3.向相关行政部门(工商局)投诉；4.根据与经营者达成的仲裁协议，提交仲裁机构仲裁；5.向人民法院提起诉讼。中国电信在没有告知客户的情况下开通优品视频套餐和优品-1/套餐的例子很多。建议您时刻关注自己的手机卡是否有增值服务，及时止损。
3、 优品 教育怎么投诉退款拨打12315。首先你要保证理由正当，或者教育机构有明显违反法律的行为，这时候你可以先把情况向教育组织的上级部门教育局纪检监察部门反映，他们会跟进。他们也会在12315或12345之后，在通话结束时反馈给纪检监察部门，所以你不妨直接向监管部门投诉。
